CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA CÔNG TY TNHH KIM TÍN VIỆT NAM

I. Bảo hành

Bảo hành sản phẩm của công ty là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

II. Quy định về bảo hành của công ty TNHH Kim Tín Việt Nam

• Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
• Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
• Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của công ty trên sản phẩm, hoặc phiếu bán hàng, phiếu xuất kho, tùy tính chất và tính đặc thù của từng loại hàng hóa

III. Những trường hợp không được công ty TNHH Kim Tín Việt Nam bảo hành

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo Hành.
• Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
• Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
• Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
• Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ…
• Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của công ty chúng tôi.
• Sản phẩm, vật liệu sử dụng sai các môi trường có tính đặc thù riêng như môi trường muối, axits, môi trường lò đốt nhiệt độ cao, tính chất biến dạng.

IV. Bảo trì, bảo dưỡng

– Đối với sản phẩm đã hết hạn bảo hành, nếu khách hàng có nhu cầu bảo trì, bảo dưỡng, hãy liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của công ty TNHH Kim Tín Việt Nam để được hỗ trợ và thông báo chi phí .

V. Địa điểm bảo hành & bảo trì

Đối với từng loại sản phẩm và vị trí địa lý của khách hàng, Nhà sản xuất áp dụng chính sách bảo hành , bảo trị tại một trong các địa điểm sau :

• Bảo hành tại nhà khách hàng : Nhân viên kỹ thuật của công ty TNHH Kim Tín Việt Nam  sẽ tiến hành bảo hành , bảo trì tại nơi khách hàng đang sử dụng sản phẩm.
• Bảo hành tại trung tâm bảo hành của hãng : Quý khách hàng vui lòng đưa sản phẩm cần bảo hành cùng giấy bảo hành đến địa chỉ Trung tâm bảo hành của hãng sản xuất hoặc đại lý ủy quyền.
• Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

VI. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành, bảo trì

Xin Quý khách vui lòng liên hệ: Công ty TNHH Kim Tín Việt Nam

* HIỆN TẠI CÔNG TY TNHH KIM TÍN VIỆT NAM KHÔNG BÁN TRỰC TIẾP SẢN PHẨM ĐẾN KHÁCH HÀNG MÀ CHỈ BÁN THÔNG QUA CÁC ĐẠI LÝ ỦY QUYỀN CỦA CÔNG TY

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT CƠ KHÍ VÀ NỘI THẤT THĂNG LONG

ĐC: Số 187 Đường Ngọc Hồi, Quận Hoàng Mai, TP Hà Nội

Kho Hàng: Số 10, Khu B Trung Đoàn 664, Vĩnh Quỳnh,(Km12 Đường Ngọc Hồi) Thanh Trì, Hà Nội

Mã số thuế: 0106 118 509 Do sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội Cấp

Điện Thoại/Zalo1: 0933 183 386                      

Điện Thoại/Zalo2: 0966 183 386

Công ty chúng tôi chuyên sản xuất và kinh doanh, nhập khẩu các loại sản phẩm lưới kỹ thuật, lưới thép không gỉ.

Chúng tôi có nhận đơn hàng cắt theo yêu cầu và giao hàng nhanh chóng toàn quốc